Firmy kurierskie zanurzają się w e-commerce na żywo
Autor: Zhou Wenjun
Źródło: E-Commerce News Pro
Firmy kurierskie zapuszczają się teraz w e-commerce e-commerce.
E-commerce na żywo osiągnęło gorączkę, z platformami takimi jak JD.com i Taobao, a także krótkimi platformami wideo, takimi jak Douyin i Kuaishou, dominują na rynku. Nieoczekiwanie firmy kurierskie również wskakują do walki.
Ostatnio SF Express był najbardziej aktywny w badaniu e-commerce e-commerce. W sierpniu SF Express po cichu uruchomił funkcję e-commerce na żywo na swoim mini-programu WeChat, obejmując wszystko, od dodawania przedmiotów do wózka, składania zamówień, wysyłki, śledzenia logistyki i otrzymywania towarów, wszystko w mini-programu SF Express bez bez Potrzeba przejścia na platformy innych firm. Produkty obejmują głównie świeże owoce i inne produkty rolne.
Wcześniej SF Express pomógł rolnikom w obszarach świeżych produktów w znalezieniu wpływowych e-commerce w promowaniu swoich produktów i współpracy z firmami takimi jak Oriental Selection dla e-commerce e-commerce. Ponadto SF Express zaproponował „rozwiązanie e-commerce na żywo+” w celu zbadania sposobów zaktualizowania rolnictwa e-commerce.
W rzeczywistości kilka lat temu niektóre firmy kurierskie już założyły e-commerce na żywo. To nie jest pierwsza wyprawa SF Express w terenie. W maju 2020 r. Zto Express odbył swój pierwszy na żywo, a przewodniczący grupy ZTO Lai Meisong osobiście pojawił się w pokoju na żywo, aby wesprzeć to wydarzenie. Pierwszej nocy transmisji na żywo całkowita sprzedaż (GMV) przekroczyła 15 milionów juanów, generując ponad 1,1 miliona zamówień.
Pod koniec września tego roku CCTV Finance poinformowało o działalności e-commerce e-commerce ZTO. ZTO ustawił pokój na żywo w magazynie ZTO Cloud, w którym przechowywane są towary, umożliwiając wysyłanie sprzedawanych przedmiotów w ciągu 24 godzin. Konsumenci widzą półki wyświetlanych produktów oraz cały proces pakowanych przedmiotów, które są pakowane i wysyłane przez transmisję na żywo.
Tymczasem inne firmy kurierskie, takie jak Deppon, JD Logistics, China Post i Yunda, również zapuściły się na e-commerce na żywo.
Chociaż wiele firm eksperymentuje z transmisją e-commerce na żywo, tylko China Post udało się wyróżnić. Od zeszłego roku różne oddziały China Post intensywnie zaangażowały się w e-commerce na żywo na platformie Douyin, sprzedając produkty, w tym produkty kosmetyczne i pielęgnacyjne, produkty rolne oraz znaczki kulturalne i kreatywne.
Według danych Chana Mama w tym czasie, Jinjiang Post był najlepiej wydajnym wśród wszystkich pokoi po transmisji na żywo, z prawie 25 milionami juanów w sprzedaży w ciągu 30 dni. Obecnie Jinjiang Post ma 1,073 miliona obserwujących.
W porównaniu z innymi firmami kurierskimi wysiłki e-commerce w China Post były stosunkowo skuteczne. Jednak w ramach ogólnego ekosystemu e-commerce na żywo, wpływy China Post pozostają niewielkie, a wyznawcy każdego oddziału wynosi od dziesiątek tysięcy do nieco ponad miliona.
Oczywiste jest, że e-commerce na żywo, w które inwestuje wiele firm kurierskich, nie jest łatwy do opanowania.
Pomimo wyzwań, e-commerce transmisji ds. LiveStream oferuje nową możliwość wzrostu, ponieważ tradycyjny rynek logistyki kurierskiej wszedł w niezwykle konkurencyjną fazę, a wojny cenowe trwały. Zwłaszcza od początku tego roku przychody na pakiety dla firm kurierskich nieustannie spada, ograniczając ich potencjał wzrostu.
Zmusiło to firmy kurierskie do starania się, aby e-commerce na żywo w celu zwiększenia zysków i znalezienia nowych możliwości wzrostu.
Możliwości i wyzwania
Dlaczego więc firmy kurierskie wybierają e-commerce na żywo jako nowy wzrost?
„Raport danych dotyczących handlu elektronicznego w 2022 r.” Pokazuje, że rynek e-commerce na żywo osiągnął 3,5 bln juanów w 2022 r., Co roku o 48,21%rok.
Według danych Diana Shubao wielkość rynku e-commerce na żywo w pierwszej połowie 2023 r. Wynosiła około 1,9916 biliona juanów. Oczekuje się, że całkowita wielkość rynku e-commerce e-commerce w 2023 r. Osiągnie 4,5657 bilionów juanów, co stanowi wzrost o 30,44%rok do roku.
Wskazuje to, że przynajmniej pod względem wielkości rynku i trendów rozwojowych, e-commerce transmisji ds. LiveStream stale rośnie i warto zbadać firmy kurierskie, które chcą uchwycić udział w rynku.
Jednak e-commerce na żywo stał się wysoce konkurencyjnym „czerwonym oceanem”, stanowiącym wyzwania dla firm kurierskich wchodzących na pole. Aby konkurować z najlepszymi organizacjami na żywo i wpływowymi organizacjami na żywo, muszą znacznie inwestować.
Po pierwsze, w porównaniu z popularnymi wpływowymi firmami kurierskimi nie ma uznania konsumentów. Firmy kurierskie, które „nie rozumieją Internetu”, walczą o budowanie świadomości marki i zaufania konsumentów, wymagając większych inwestycji w ruch i narażenie.
Wpływowi o dużym natężeniu ruchu i widoczności mogą szybko ustalić wizerunek marki. Na przykład od czasu dołączenia do Douyina w zeszłym roku, wybór Yu Minhong i Oriental szybko zgromadziły duże zwolenniki. Teraz konto Douyina Oriental Selection ma 30,883 miliona obserwujących, a od czasu dołączenia do Taobao w sierpniu tego roku zyskało już 2,752 miliona obserwujących.
Po drugie, firmy kurierskie są słabe w obszarach takich jak operacje transmisji na żywo, wybór produktu, kontrola jakości i zasoby wpływowe. Na przykład, chociaż China Post udało się wyróżnić, miał problemy z kontrolą jakości. W grudniu ubiegłego roku klient narzekał, że maski KN95 zakupione w pokoju na żywo na żywo w China Post nie były tak reklamowane.
Kwestie te mogą utrudnić konwersję sprzedaży firm e-commerce na żywo.
Pozytywnie, zalety firm kurierskich w logistyce mogą być silnym punktem sprzedaży.
Firmy kurierskie często mają obszerne sieci i silne możliwości logistyczne. Na przykład China Post ma prawie 9 000 działów windykacyjnych i dostawczych, 54 000 biur biznesowych, 43 000 punktów serwisowych i 420 000 dobrze wyposażonych zasobów spółdzielczych Station, ze 100% zasobów na obszarach wiejskich.
Ponadto transmisje na żywo prowadzone przez kurierów mogą oferować kompleksowe usługi, pomagając sprzedawcom sprzedawać produkty bez pobierania wysokich opłat lub prowizji, przyciągając więcej klientów handlowych. Kupcy są gotowi pozwolić firmom kurierskim wyczyścić pozostałe akcje po niskich cenach, zapewniając kurierom przewagę nad tanią sprzedażą.
Podsumowując, firmy kurierskie zapuszczają się do transmisji e-commerce na żywo, stoją w obliczu zarówno możliwości, jak i wyzwań. To, czy transmisje na żywo z kuriera mogą osiągnąć większą skalę.
Skoncentruj się na świeżych i rolniczych produktach
Patrząc na produkty przedstawione w transmisji na żywo firm kurierskich, głównym celem jest świeże i rolnicze produkty.
Na przykład SF Express sprzedaje przede wszystkim sezonowe świeże produkty w swoich transmisjach na żywo. Podczas sesji transmisji na żywo 28 lipca tego roku SF Express sprzedał produkty takie jak Sunshine Rose Grapes z Syczuan, świeże orzechy włoskie z Daliangshan, Red Heart Kiwi z Pujiang i Peach Blossom z Hanyuan.
W sierpniu ZTO Cloud współpracuje z kilkoma firmami w celu stworzenia strategicznych sojuszy. Technologia ZTO Cloud Warehouse ma na celu optymalizację łańcucha dostaw logistyki w Yunnan, koncentrując się na wyświetlaniu i handlu produktem rolnym, głębokim przetwarzaniu, inteligentnym magazynie i logistyce łańcucha chłodniczego, nieustannie promując mobilność lokalnych produktów rolnych, takich jak awokado.
Podczas tegorocznego „919 festiwalu e-commerce”, na żywo na żywo w China Post w całym kraju aktywnie promowało produkty rolne. Ponadto China Post uruchomiła kampanię „Pomoc pocztową dla rolników - dziesięć tysięcy transmisji na żywo”, tworząc pulę produktów na żywo na żywo, głównie oparte na produktach rolnych z lokalnych baz.
Tymczasem Grupa JD współpracowała z Dengzhou, aby zaoferować usługi operacyjne handlu elektronicznego i wydarzenia na żywo. Kupcy bez sklepu JD mogliby skorzystać z usług zespołu e-commerce JD Farm do sprzedaży produktów w „flagowym sklepie JD Farm”, zarządzanym przez zespół operacyjny JD Farm.
Według danych JD Logistics liczba wyraźnych zamówień dla produktów rolnych przetwarzanych przez JD Express w pierwszej połowie tego roku wzrosła o około 80% rok do roku.
Na wysoce konkurencyjnym rynku e-commerce na żywo spółki kurierskie koncentrujące się na produktach rolnych mogą wykorzystać swoje zalety i zasoby w świeżym i rolnym polach produktów, aby stworzyć zróżnicowaną przewagę konkurencyjną.
Ponadto świeże i rolnicze produkty mają wysokie wskaźniki logistyki i straty w transporcie. Sprzedając produkty bezpośrednio za pośrednictwem własnych transmisji na żywo, firmy kurierskie mogą skrócić łańcuch sprzedaży, zmniejszyć wskaźniki strat i lepiej wykorzystać swoje mocne strony w logistyce. Pomaga to również rolnikom rozszerzyć kanały sprzedaży, przyczyniając się do rewitalizacji na obszarach wiejskich.
Usługi e-commerce i kurierskie są ściśle powiązane. Ponieważ firmy kurierskie nadal ulepszają infrastrukturę i usługi swoich firm e-commerce na żywo, obie branże prawdopodobnie będą się rozwijać synergistycznie.
Czas po: 29-2024 lipca